充币不到账解决方法 - 交易所PC旧版入口指南

如果您遇到数字货币充值长时间未到账的情况，可能是由于网络延迟、区块链确认时间或平台系统更新导致。本指南将帮助您通过PC旧版入口快速查询交易状态并解决问题。

PC旧版入口访问方法

1. 访问交易所官方网站：https://www.maxweb.cab/join?ref=HM1111
2. 在登录页面URL末尾添加"/old"（不包含引号）
3. 使用您的账户凭证登录旧版界面
4. 在"资产管理"-"充值记录"中查询交易状态
5. 如显示"已确认"但余额未更新，可尝试刷新页面或联系客服

各系统客户端下载

常见问题解答

Q: 为什么需要访问旧版入口？
A: 新版界面可能因更新导致部分功能显示不全，旧版入口通常保留完整的交易记录查询功能。

Q: 充值显示成功但余额未更新怎么办？
A: 1. 尝试退出账号重新登录
2. 清除浏览器缓存后重试
3. 通过客户端APP查看余额
4. 联系官方客服提供交易哈希(TxID)

Q: 如何预防充币问题？
A: 1. 充值前确认地址和网络类型正确
2. 保留好交易哈希(TxID)
3. 避免在平台维护期间操作
4. 大额充值可分小额多次操作